Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

 

 

 


Úvod » obchodní podmínky

obchodní podmínky

Obchodní podmínky firmy:

 

Dana Fockeová

Mlýnská 166

407 81 Lipová

IČO:61117081

 

Obchodní podmínky internetového obchodu www.doteklemurie.cz , se řídí níže uvedenými skutečnostmi a platnou legislativou České republiky.

 

Nákup zboží:

Zboží je možno objednávat přes internet, případně e-mailem. Telefonickou objednávku je nutno potvrdit emailem.

Objednávka je závazná a kupní smlouva je uzavřena samotným dodáním zboží.

Objednávku lze zrušit do 24 hodin po objednání.

 

Dodací podmínky:

Zboží je dodáváno na základě objednávky učiněné v internetovém obchodě nebo emailem, dodací lhůta je 2- 7 dnů, pokud je zoboží skladem.

V případě dalších úprav zboží nebo individuálních požadavků, je lhůta dodání stanovena dohodou.

 

Způsob dopravy a platby:

Doprava je realizována prostřednictvím České pošty. Cena je stanovena na 50,- Kč.

Platba:

Dobírka - poštovné + 40,- Kč

Platba předem na účet - poštovné + 0,- Kč

Při platbě předem na účet budou po potvrzeníí objednávky zaslány zákazníkovi podklady k platbě

Zásilka bude odeslána po připsání platby na účet prodávajícího

V případě objednávky v celkové hodnotě nad 500,- Kč se poštovné neplatí.

Zboží je možno osobně vyzvednout na adrese Převozní 15, Povrly nebo Mlýnská 166, Lipová u Šluknova

Reklamace:

Na veškeré zboží je poskytována záruční doba v délce 24 měsíců pokud není stanoveno jinak.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout zda nemá vady a není poškozené.

V případě poškození při přepravě, se kupující neprodleně obrátí na poskytovatele přepravy - tj. Českou poštu.

O reklamaci nás informujte emilem nebo písmeně.

Zboží zašle kupující zpět jako doporučenou zásilku - ne na dobírku - na adresu e-shopu. V případě oprávněné reklamace bude poštovné uhrazeno.

Musí být uveden důvod reklamace a přiložen doklad o koupi

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

 

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, fyzické osoby, je v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavřené mezi prodávájícím a kupujícím ode dne 24.4.2015